商品返品は、以下の場合にのみ受け付けます。
・
商品到着時に、既に破損していた場合
・
商品に欠品、不良品があった場合
・
届いた商品が注文と違った場合
検品や商品梱包など万全なチェック体制で行っていますが、万が一、破損、欠品、不良品等ございましたら、ご面倒かけますが、商品到着後3日以内に弊社までご連絡をお願い申し上げます。
不良品や欠品等の場合の返品に関わる送料につきましては、当社負担とさせていただきます。
尚、返品のご連絡の際は、ご注文時の【お名前】、【メールアドレス】、【ご購入商品名】をご用意の上お問合せ下さい。
※ 以下の理由でのご返品はお受けできかねます。ご了承下さいませ。
・メール便で送付した商品
・家具において寸法が異なり、お客様宅のスペースに収まらなかった場合
・商品到着後から一週間以上経過した場合
・返品のご連絡の際、ご注文時の【お名前】【メールアドレス】【ご購入商品名】がご確認できない場合
・PCのモニターと実際の色合いが異なっていた場合
・商品の自然消耗ではなく、お客様の故意・または過失による破損・欠品・不良があった場合
ご返金について
カード決済は、請求キャンセルいたします。
銀行振込・郵便振替は、銀行名(郵便局名)、支店名、口座番号、名義人名を書いた簡単なメモを、商品に同梱ください。商品到着確認後、ご返金いたします。